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Nove secondi per convincere - Il marketing telefonico efficace

Anna Fonseca

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Description:Ogni giorno milioni di voci viaggiano sulle linee telefoniche con l'obiettivo di generare opportunità commerciali.Come distinguere la propria voce in questo coro?Come conseguire telefonate che garantiscano il successo?Questa nuova edizione del manuale che ha già convinto centinaia di imprenditori, operatori telefonici e addetti vendita, migliorando risultati e performance, può essere un valido aiuto!Qui infatti non si parla di telemarketing, ma di Marketing Telefonico e la distinzione è fondamentale: nell'era dei nuovi media, il destinatario di un contatto telefonico non può essere considerato un ascoltatore passivo, vittima di schemi di interazione obsoleti, ma un soggetto attivo, protagonista della comunicazione.Non è più il tempo di azioni telefoniche di massa, di informazioni standardizzate, gettate indiscriminatamente su ogni tipo di terreno commerciale.La comunicazione telefonica, oggi, per essere efficace, deve fondarsi su un approccio innovativo e sensibile alle nuove regole.Nato dalla pluriennale esperienza dell'autrice - oltre 200.000 telefonate in 20 anni - il testo si arricchisce di un aggiornamento sullo scenario attuale, di nuovi consigli per migliorare le performance comunicative, con un focus sul tema "personalità", di un approfondimento sui modelli teorici più utili e di nuovi strumenti di lavoro.Un percorso pragmatico, ricco di esempi ed esercizi, per raggiungere piena consapevolezza dei punti di forza di ciascun operatore. Con il metodo ROAD si potrà infine imparare a definire gli obiettivi, elaborare un piano di comunicazione efficace, usare e creare un'azione di marketing ad hoc per ogni potenziale cliente.Solo così... basteranno 9 secondi per ConVincere!Anna Fonseca, laurea in Psicologia, è esperta di marketing e comunicazione telefonica. Formatrice e coach certificata dalla "Society of NLP" di Richard Bandler, è consulente in realtà aziendali anche di grandi dimensioni.We have made it easy for you to find a PDF Ebooks without any digging. And by having access to our ebooks online or by storing it on your computer, you have convenient answers with Nove secondi per convincere - Il marketing telefonico efficace. To get started finding Nove secondi per convincere - Il marketing telefonico efficace, you are right to find our website which has a comprehensive collection of manuals listed.
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Pages: 165

Format: PDF, EPUB & Kindle Edition

Publisher: —

Release: 2011

ISBN: 8856834715

Description: Ogni giorno milioni di voci viaggiano sulle linee telefoniche con l'obiettivo di generare opportunità commerciali.Come distinguere la propria voce in questo coro?Come conseguire telefonate che garantiscano il successo?Questa nuova edizione del manuale che ha già convinto centinaia di imprenditori, operatori telefonici e addetti vendita, migliorando risultati e performance, può essere un valido aiuto!Qui infatti non si parla di telemarketing, ma di Marketing Telefonico e la distinzione è fondamentale: nell'era dei nuovi media, il destinatario di un contatto telefonico non può essere considerato un ascoltatore passivo, vittima di schemi di interazione obsoleti, ma un soggetto attivo, protagonista della comunicazione.Non è più il tempo di azioni telefoniche di massa, di informazioni standardizzate, gettate indiscriminatamente su ogni tipo di terreno commerciale.La comunicazione telefonica, oggi, per essere efficace, deve fondarsi su un approccio innovativo e sensibile alle nuove regole.Nato dalla pluriennale esperienza dell'autrice - oltre 200.000 telefonate in 20 anni - il testo si arricchisce di un aggiornamento sullo scenario attuale, di nuovi consigli per migliorare le performance comunicative, con un focus sul tema "personalità", di un approfondimento sui modelli teorici più utili e di nuovi strumenti di lavoro.Un percorso pragmatico, ricco di esempi ed esercizi, per raggiungere piena consapevolezza dei punti di forza di ciascun operatore. Con il metodo ROAD si potrà infine imparare a definire gli obiettivi, elaborare un piano di comunicazione efficace, usare e creare un'azione di marketing ad hoc per ogni potenziale cliente.Solo così... basteranno 9 secondi per ConVincere!Anna Fonseca, laurea in Psicologia, è esperta di marketing e comunicazione telefonica. Formatrice e coach certificata dalla "Society of NLP" di Richard Bandler, è consulente in realtà aziendali anche di grandi dimensioni.We have made it easy for you to find a PDF Ebooks without any digging. And by having access to our ebooks online or by storing it on your computer, you have convenient answers with Nove secondi per convincere - Il marketing telefonico efficace. To get started finding Nove secondi per convincere - Il marketing telefonico efficace, you are right to find our website which has a comprehensive collection of manuals listed.
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